Одна валюта на витрине, понятная конвертация под капотом. На Sales.Travel все цены показаны в рублях, а валютные предложения пересчитываются в рубли по актуальному курсу с небольшой наценкой — чтобы итоговая сумма к оплате была видна заранее, без сюрпризов.
Коротко: вы видите и платите в рублях. Если предложение изначально в валюте, мы пересчитываем его в рубли по текущему курсу плюс небольшая наценка — и именно эта рублёвая сумма списывается. При оплате иностранной картой банк-эмитент может применить собственную конвертацию. Итоговую сумму всегда можно перепроверить в истории заказов.
01 / ВитринаВ какой валюте показаны цены
Все цены на сайте отображаются в рублях — на карточках туров, отелей, перелётов и на странице оплаты. Это та же валюта, в которой пройдёт списание, поэтому сумма на витрине и сумма к оплате совпадают.
02 / КурсКак считается конвертация валютных предложений
Часть предложений приходит к нам от партнёров в иностранной валюте. Такие позиции мы пересчитываем в рубли по актуальному курсу с небольшой наценкой, которая покрывает колебания курса между моментом показа цены и моментом списания. Результат этого пересчёта вы и видите на витрине — отдельно прибавлять ничего не нужно.
03 / Карты РФОплата российской картой
Для карт российских банков оплата проходит в рублях. Списывается ровно та рублёвая сумма, что указана на странице оплаты, — дополнительной конвертации в этом случае нет.
Проверьте сумму
На шаге оплаты убедитесь, что итоговая рублёвая сумма соответствует выбранному предложению.
Оплатите в рублях
Введите данные карты РФ — списание пройдёт в рублях, без пересчёта с нашей стороны.
Сверьте в кабинете
Итог и статус оплаты появятся в истории заказов.
04 / ЗарубежОплата иностранной картой
Сумма заказа у нас всегда рублёвая. Если вы платите картой, выпущенной за рубежом, ваш банк-эмитент может применить собственную конвертацию из рублей в валюту счёта карты — по своему курсу и на своих условиях. Эта часть от нас не зависит, поэтому итоговое списание в валюте карты уточняйте в своём банке.
05 / ВопросыЧастые вопросы
Могу ли я увидеть цены в долларах или евро?
Витрина работает в рублях, и именно в рублях проходит оплата. Для валютных предложений мы уже показываем рублёвый эквивалент по актуальному курсу, так что пересчитывать самостоятельно ничего не нужно.
Почему рублёвая цена немного выше прямого пересчёта по курсу ЦБ?
К актуальному курсу для валютных предложений добавляется небольшая наценка — она страхует от колебаний курса между показом цены и списанием. Зафиксированный рублёвый итог вы видите ещё до оплаты.
Я плачу иностранной картой — сколько спишется в моей валюте?
С нашей стороны сумма рублёвая. Пересчёт в валюту вашей карты делает банк-эмитент по своему курсу, поэтому точную цифру уточняйте в своём банке. См. также материал про оплату иностранными картами.
Где перепроверить итоговую сумму оплаты?
Итог и статус заказа доступны в истории заказов. Если что-то не сходится, напишите боту @sales_travel_bot или позвоните в поддержку по номеру 8 800 1000-646.