Карта, выпущенная за границей, — не препятствие для брони. Sales.Travel принимает и российские карты, и карты зарубежных банков. Главное — выбрать подходящий способ и понимать, в какой валюте спишутся деньги.
Мы принимаем карты «Мир», а также Visa и Mastercard российских банков. Карты зарубежных банков и UnionPay тоже проходят — оплата идёт в валюте операции. Если карта не принимается, есть альтернативы: СБП, оплата криптовалютой и счёт на оплату.
01 / Что принимаемКакими картами можно оплатить
Платёжная страница Sales.Travel работает с несколькими типами карт: российские карты используются для оплаты в рублях, а карты зарубежных банков — для оплаты в валюте. Ниже — сводка по поддерживаемым вариантам.
02 / Валюта и комиссииВ какой валюте и с какими комиссиями
При оплате картой зарубежного банка деньги списываются в валюте операции, а ваш банк пересчитывает сумму в валюту счёта по своему курсу. Возможна комиссия за трансграничную операцию или конвертацию — её размер зависит от тарифа карты, поэтому точную цифру лучше уточнить у банка-эмитента.
- Курс конвертации устанавливает ваш банк, а не Sales.Travel.
- Трансграничная комиссия может добавляться по правилам платёжной системы и тарифу вашей карты.
- Точные ставки и лимиты уточняйте у банка-эмитента — у разных банков они различаются.
03 / Как оплатитьОплата картой шаг за шагом
Перейдите к оплате
В разделе «Мои бронирования» откройте нужный заказ и нажмите «Оплатить».
Выберите оплату картой
Укажите способ «Банковская карта» — подойдут «Мир», Visa/Mastercard и UnionPay.
Введите данные карты
Заполните номер, срок действия и CVV. Для карт зарубежных банков сумма отобразится в валюте операции.
Подтвердите по 3-D Secure
Подтвердите платёж кодом из СМС или в приложении банка. После успешной оплаты статус брони обновится автоматически.
04 / Если не проходитЧто делать, когда карта не принимается
Отказ чаще всего приходит со стороны банка-эмитента: исчерпан лимит, стоит блок на онлайн- или зарубежные операции, сработал антифрод. Сначала уточните причину в банке, а если оплата картой по-прежнему не проходит — воспользуйтесь альтернативой.
05 / ПоддержкаЕсли нужна помощь с оплатой
Команда Sales.Travel поможет подобрать способ оплаты и разобраться с отказом. Напишите боту @sales_travel_bot, позвоните по номеру 8 800 1000-646 или загляните в личный кабинет — статус заказа и доступные способы оплаты всегда там.
06 / ВопросыЧастые вопросы
Можно ли заплатить картой иностранного банка?
Да. Карты, выпущенные за пределами России, принимаются, и оплата проходит в валюте операции. В валюту вашего счёта сумму пересчитает банк-эмитент по своему курсу.
Принимаете ли вы UnionPay?
Да, UnionPay поддерживается. Как и с любой картой, заранее проверьте у своего банка лимиты и разрешение на онлайн-операции.
Карта не проходит — что делать?
Сначала уточните причину у банка-эмитента (лимит, блок на зарубежные операции, антифрод). Если это не помогло, оплатите через СБП, криптовалютой или по счёту либо напишите нам.
Какой будет комиссия при оплате картой зарубежного банка?
Комиссия за конвертацию или трансграничную операцию зависит от тарифа вашей карты, поэтому точную ставку лучше уточнить у банка-эмитента — у разных банков она различается.