Забыли пароль — не проблема. На Sales.Travel есть два пути входа: классический сброс пароля по ссылке из письма и быстрый вход через Telegram, вообще без пароля. Оба занимают меньше минуты.
На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите e-mail — придёт письмо со ссылкой, действительной 60 минут. Не пришло — проверьте «Спам», подождите ~15 минут и убедитесь, что адрес верный. Альтернатива — кнопка «Войти через Telegram»: бот @sales_travel_bot подтвердит вход по одной кнопке.
01 / СбросСброс пароля по ссылке
Это основной способ, если вы регистрировались по e-mail. Ссылка одноразовая и живёт 60 минут — успейте задать новый пароль в этом окне.
Откройте «Забыли пароль»
На странице входа под полем пароля нажмите ссылку «Забыли пароль». Введите e-mail, на который заведён аккаунт.
Перейдите по ссылке из письма
Письмо «Восстановление пароля» придёт за минуту. Нажмите кнопку в нём — откроется страница установки нового пароля.
Задайте новый пароль
Минимум 8 символов, желательно с цифрой и заглавной буквой. Не используйте пароль от других сайтов.
Войдите с новым паролем
После сохранения вас перебросит на вход. Старая ссылка тут же перестаёт работать — это нормально.
02 / TelegramВход через Telegram
Если не хотите возиться с паролем — войдите через Telegram. Нажмите «Войти через Telegram» на странице входа: откроется бот @sales_travel_bot со ссылкой-приглашением.
- 01Нажмите «Войти через Telegram» — откроется чат с ботом.
- 02Нажмите Start, затем кнопку «Завершить вход» в сообщении бота.
- 03Вкладка с сайтом обновится и откроет ваш личный кабинет — без пароля и без ввода телефона.
03 / Нет письмаПисьмо не пришло
В 90% случаев письмо просто попало в «Спам» или «Промоакции», либо адрес введён с опечаткой. Пройдитесь по списку:
- 01Проверьте папки «Спам» и «Промоакции» — отправитель no-reply@sales.travel.
- 02Подождите ~15 минут — почтовые серверы иногда задерживают доставку.
- 03Убедитесь, что вводите верный адрес — тот, на который заведён аккаунт, без опечаток.
- 04Запросите письмо ещё раз — частые повторные запросы могут временно блокироваться антиспамом.
04 / БлокировкаАккаунт заблокирован
После нескольких неудачных попыток входа вход временно блокируется — это защита от подбора пароля. Блокировка автоматически снимается, обычно через 15—30 минут.
- Не повторяйте попытки с тем же паролем — каждая продлевает паузу.
- Сделайте сброс по ссылке из письма — это сразу снимает блок и задаёт новый пароль.
- Или войдите через Telegram — этот путь блокировкой по паролю не затрагивается.
05 / Смена и 2FAСмена пароля и двухфакторка
Когда вы уже вошли, пароль меняется в настройках профиля без всякой почты. Для дополнительной защиты включите двухфакторную аутентификацию (2FA).
06 / FAQЧасто спрашивают
Сколько действует ссылка для сброса?
60 минут. После этого запросите новую — старая перестаёт работать в целях безопасности.
Нужно ли вводить телефон при входе через Telegram?
Нет. Вход через Telegram проходит по deep-link к боту и кнопке «Завершить вход» — без окна телефона.
Я ввёл новый пароль, но он не подходит
Убедитесь, что не включён Caps Lock и нет лишних пробелов. Если уверены в пароле — сбросьте ещё раз: возможно, вы открыли старую ссылку.
Можно ли иметь и пароль, и вход через Telegram?
Да. Это два способа входа в один и тот же аккаунт. Привяжите Telegram в настройках безопасности, чтобы всегда иметь запасной путь.