Программа — это договорённость о том, как пройдёт ваша поездка. Она расписана по дням: где вы ночуете, что осматриваете, во сколько выезжает автобус и сколько остаётся свободного времени. Разобраться в ней до вылета — значит избежать сюрпризов на месте и заранее решить, какие экскурсии стоит добавить.
В программе указано, что включено (маршрут по дням, гид, входные билеты, часть экскурсий) и что идёт опционально за доплату. Порядок дней может меняться из-за погоды и логистики, поэтому смотрите на состав, а не только на очерёдность. Полная программа вашего тура всегда доступна в разделе «Мои бронирования».
01 / СтруктураКак читать программу по дням
Каждый день в программе — это отдельный блок: переезды, отель ночёвки, осмотры и обозначенное свободное время. Обращайте внимание на три вещи: во сколько начинается день, что входит в осмотр без доплаты и где между пунктами заложены длинные переезды. Это сразу показывает реальный темп тура.
- Маршрут по дням — последовательность городов и точек осмотра.
- Что включено — гид, входные билеты, заявленные экскурсии, питание по дням.
- Свободное время — часы, когда вы сами решаете, чем заняться.
- Опции за доплату — экскурсии и активности, которые можно добавить отдельно.
02 / ВключеноЧто входит в цену, а что — нет
Часть экскурсий входит в стоимость тура и проводится с группой и гидом. Другие отмечены как опциональные — их предлагают на месте или заранее, и они оплачиваются дополнительно. Ниже — как обычно делится программа.
03 / ОпцииОпциональные экскурсии: как добавить
Выберите экскурсию заранее
Опциональные экскурсии удобнее планировать до вылета — так остаётся время согласовать день и проверить, не пересекается ли он с включённой программой.
Уточните цену и условия
Стоимость опций зависит от направления и сезона. Точную цену и состав уточняйте у менеджера или через бота @sales_travel_bot.
Можно добавить и на месте
Многие экскурсии предлагает принимающий гид уже в поездке. Это нормально, но популярные опции лучше бронировать заранее — места ограничены.
04 / ИзмененияМожно ли менять программу
Здесь многое зависит от типа тура. На пляжных турах программа гибкая: основа — это отель и отдых, а экскурсии вы добавляете по желанию. На экскурсионных турах маршрут, как правило, фиксированный — он рассчитан под группу, транспорт и заранее купленные билеты, поэтому изменить его в одиночку обычно нельзя.
Если вы хотите изменить сам тур — даты, отель или состав участников, — это отдельная процедура. Условия и сроки смотрите в материале о смене тура или напишите нам: 8 800 1000-646.
05 / ВопросыЧастые вопросы
Где посмотреть полную программу моего тура?
В разделе «Мои бронирования» в личном кабинете — там программа закреплена за вашей бронью со всеми деталями по дням.
Как понять, какая экскурсия за доплату?
Ориентируйтесь на списки «Включено» и «Не включено» в карточке тура. Всё, что не названо во «Включено» и помечено как опциональное, оплачивается отдельно.
Что будет, если экскурсию отменят из-за погоды?
Как правило, её переносят на другой день или заменяют равноценной. Конкретные варианты предложит гид на месте; по включённым экскурсиям вопросы решаются через нас — звоните на 8 800 1000-646.
Можно ли пропустить часть программы и заняться своими делами?
На пляжных турах — да, программа гибкая. На экскурсионных можно не ехать на отдельную экскурсию, но маршрут группы под вас не меняется, а стоимость пропущенного, как правило, не возвращается.