Туристка с шенгенской визой застряла в Стамбуле — авиакомпания сослалась на ошибку европейской системы EES. Итальянское консульство подтвердило визу, но самолёт улетел без неё.
Российская туристка с действующей итальянской шенгенской визой не смогла сесть на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Венецию: европейская система учёта въезда и выезда EES не отображала данные о её визе, и авиакомпания отказала в посадке. Самолёт улетел без неё. На следующий день та же компания пропустила туристку на борт, просто взглянув на вклеенный в паспорт шенген. Аналогичная история произошла с другими путешественниками, летевшими через Стамбул в Милан: им пришлось возвращать билеты и добираться до Италии через Белград.
Проблема оказалась распространённой для итальянского шенгена: данные нередко попадают в EES только в момент реального первого въезда в ЕС, а не при выдаче визы. В Консульстве Италии в Москве всем попавшим в такую ситуацию рекомендуют заранее направить обращение на электронный адрес визового отдела с просьбой изменить статус в системе. У организованных туристов, летящих с группой через PAC GROUP и другие крупные туроператоры, подобных случаев не зафиксировано.
Если у вас итальянская виза и рейс с пересадкой в Стамбуле — проверьте статус в EES заранее и напишите в консульство. Возьмите распечатку визового подтверждения с собой. При перелёте через другие хабы (например, Белград) подобных проблем не возникает — визу просто смотрят глазами.
По материалам: tourdom.ru
Спланировать поездку с нашей помощью
Персональный подбор, закрытые тарифы, поддержка 24/7.